GLPI

Sistema de Gestão de TI (GLPI) #GLPI #75
Implantação GLPI #GLPI #91

Implatação e Configuração da plataforma GLPI

Treinamento GLPI #GLPI #92

Treinamento da Plataforma GLPI e seus módulos nativos.

SUPORTE GLPI - BASIC #GLPI #143

São 5 horas de suporte. Plano ideal para quem precisa de ajustes simples e pontuais.

SUPORTE GLPI - STANDARD #GLPI #144

São 10 horas de suporte. Plano ideal para quem precisa customizar alguns itens no GLPI.

SUPORTE GLPI - PREMIUM #GLPI #145

Ideal para quem precisa implementar novas funcionalidades.

SUPORTE GLPI - ENTERPRISE #GLPI #146

Ideal para quem precisa customizar ou criar novas funcionalidades.

IMPLANTAÇÃO GLPI - BASIC #GLPI #147

Setup da última versão do GLPI;
Configuração do servidor de hospedagem;
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Configuração da rotina de backup;
Configuração de Notificações por email;
Configuração de Entidades;
Configuração de Categorias (Itil Service);
Configurar layout de e-mails para Usuário e Técnico atribuído;
Cadastro de Grupos e Usuários;
Configuração de Perfil;
Configuração de SLAs;
Configuração de Ativos;
Criação de Regras de abertura de chamados por Entidades;
Configuração dos Formulários de Chamados por Categorias;
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2 horas de treinamento;

IMPLANTAÇÃO GLPI - STANDARD #PDS #148

Setup da última versão do GLPI;
Configuração do servidor de hospedagem;
Instalação de até 5 Plugins
Configuração da rotina de backup;
Configuração de Notificações por email;
Configuração de Entidades;
Configuração de Categorias (Itil Service);
Configurar layout de e-mails para Usuário e Técnico atribuído;
Cadastro de Grupos e Usuários;
Configuração de Perfil;
Configuração de SLAs;
Configuração de Ativos;
Criação de Regras de abertura de chamados por Entidades;
Configuração dos Formulários de Chamados por Categorias;
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Documentação do Projeto;
4 horas de treinamento;

IMPLANTAÇÃO GLPI - PREMIUM #GLPI #149

Setup da última versão do GLPI;
Configuração do servidor de hospedagem;
Instalação de até 10 Plugins
Configuração da rotina de backup;
Configuração de Notificações por email;
Configuração de Entidades;
Configuração de Categorias (Itil Service);
Configurar layout de e-mails para Usuário e Técnico atribuído;
Cadastro de Grupos e Usuários;
Configuração de Perfil;
Configuração de SLAs;
Configuração de Ativos;
Criação de Regras de abertura de chamados por Entidades;
Configuração dos Formulários de Chamados por Categorias;
Integração com Zabbix;
Integração com OCS Inventario;
Customização do Template de e-mails;
Customização da Identidade Visual;
Customização do Dashboard;
Documentação do Projeto;
8 horas de treinamento;

IMPLANTAÇÃO GLPI - STANDARD #GLPI #150

Setup da última versão do GLPI;
Configuração do servidor de hospedagem;
Instalação de até 5 Plugins
Configuração da rotina de backup;
Configuração de Notificações por email;
Configuração de Entidades;
Configuração de Categorias (Itil Service);
Configurar layout de e-mails para Usuário e Técnico atribuído;
Cadastro de Grupos e Usuários;
Configuração de Perfil;
Configuração de SLAs;
Configuração de Ativos;
Criação de Regras de abertura de chamados por Entidades;
Configuração dos Formulários de Chamados por Categorias;
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Documentação do Projeto;
4 horas de treinamento;

TREINAMENTOS GLPI - REMOTO #GLPI #151

Video Conferência;
Até as 10 participantes;
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Certificado de Participação;

  • 00 as 16:00; Segunda a Sexta-feiras das 09
TREINAMENTOS GLPI - PRESENCIAL #GLPI #152

Até as 15 participantes;
Video Conferência;
Compartilhamento de tela;
Fundamentos ITIL;
* Não inclui custos de transporte e hospedagem;

TREINAMENTOS GLPI - PRESENCIAL INTERATIVO #GLPI #153

Até as 15 participantes;
Video Conferência;
Compartilhamento de tela;
Fundamentos ITIL;
* Não inclui custos de transporte e hospedagem;