PLATAFORMA DE SORTEIO - Serviços

PLANO OPERACIONAL

Analise da proposta criativa e criação do documento que servirá como base para o seu jurídico validar os termos do regulamento.

APOIO AO JURÍDICO

Realizar considerações finais do regulamento da promoção e apoio ao jurídico para mitigar eventuais risco.

APROVAÇÃO DO REGULAMENTO

Submeter o regulamento da sua promoção para aprovação junto ao SECAP / SCPC.

ACOMPANHAMENTO

Assistência ao jurídico e SAC para interação e resposta ao participante junto ao SECAP / SCPC.

ADITAMENTO

Contratante terá direito a 1 (um) aditamento para adaptação de durante a promoção;

REALIZAÇÃO DE SORTEIO E APURAÇÃO
- Realizar Sorteio e Apuração (Assemelhado a Sorteio ou Assemelhado a Vale Brinde)

- Enviar lista de participantes para SECAP ***;

- Apuração dos sorteados entrando em contato para validar os dados cadastrados e coletar documentos;

- Formalizar o resultado da apuração na Plataforma de Promoções;

- Criar ata da Apuração contendo data da apuração, valor total dos prêmios;

- Divulgar lista de contemplados para entrega de prêmios;




PRESTAÇÃO DE CONTAS

- Gerar DARF para pagamento;

- Enviar documentação da promoção para o SCPC (recibo da DARF, ata da apuração e recibo dos prêmios;

- Notificação de encerramento da promoção (Comprovante de homologação);

• Caso ultrapasse o período de 3 meses após o encerramento da promoção e o SECAP não tenha ainda aprovado, o contratante se torna responsável pelo acompanhamento.

REALIZAÇÃO DE SORTEIO E APURAÇÃO
- Realizar Sorteio e Apuração (Assemelhado a Sorteio ou Assemelhado a Vale Brinde)

- Enviar lista de participantes para SECAP ***;

- Apuração dos sorteados entrando em contato para validar os dados cadastrados e coletar documentos;

- Formalizar o resultado da apuração na Plataforma de Promoções;

- Criar ata da Apuração contendo data da apuração, valor total dos prêmios;

- Divulgar lista de contemplados para entrega de prêmios;




PRESTAÇÃO DE CONTAS

- Gerar DARF para pagamento;

- Enviar documentação da promoção para o SCPC (recibo da DARF, ata da apuração e recibo dos prêmios;

- Notificação de encerramento da promoção (Comprovante de homologação);

• Caso ultrapasse o período de 3 meses após o encerramento da promoção e o SECAP não tenha ainda aprovado, o contratante se torna responsável pelo acompanhamento.

REALIZAÇÃO DE SORTEIO E APURAÇÃO
- Realizar Sorteio e Apuração (Assemelhado a Sorteio ou Assemelhado a Vale Brinde)

- Enviar lista de participantes para SECAP ***;

- Apuração dos sorteados entrando em contato para validar os dados cadastrados e coletar documentos;

- Formalizar o resultado da apuração na Plataforma de Promoções;

- Criar ata da Apuração contendo data da apuração, valor total dos prêmios;

- Divulgar lista de contemplados para entrega de prêmios;




PRESTAÇÃO DE CONTAS

- Gerar DARF para pagamento;

- Enviar documentação da promoção para o SCPC (recibo da DARF, ata da apuração e recibo dos prêmios;

- Notificação de encerramento da promoção (Comprovante de homologação);

• Caso ultrapasse o período de 3 meses após o encerramento da promoção e o SECAP não tenha ainda aprovado, o contratante se torna responsável pelo acompanhamento.

• 1x PA para atendimento ao participante;

• Elaboração e alinhamento do script de atendimento para a promoção;

• 1x número de telefone telefônica para redirecionamento do PABX ou linha de telefone;

• Utilização do módulo de ticket na Plataforma de Promoções para registro das interações com participantes;

• 00 as 18:00 com intervalo das 12:00 as 13:00 (exceto aos feriados);
  • Atendimento de segunda a sexta-feira das 09
• Ticket, telefone; • Canais de atendimento

• 2x PAs para atendimento ao participante;

• Elaboração e alinhamento do script de atendimento para a promoção;

• 1x número de telefone telefônica para redirecionamento do PABX ou linha de telefone;

• Utilização do módulo de ticket na Plataforma de Promoções para registro das interações com participantes;

• 00 as 18:00 com intervalo das 12:00 as 13:00 (exceto aos feriados);
  • Atendimento de segunda a sexta-feira das 09
• Ticket, telefone, Facebook, Instagram, WhatsApp e E-mail; • Canais de atendimento

Alocação de recurso técnico para desenvolvimento em customização na Plataforma de Promoções para adequação do processo ou regulamento do cliente.

Alocação de recurso técnico para criação da identidade visual do hotsite ou landingpage para promoção.

• Layout do hotsite da promoção publicado em Adobe XD considerando todas as telas do fluxo da promoção. Entregáveis

Alocação de recurso técnico para programação e desenvolvimento do hotsite (front-end) com base na identidade visual da promoção. Caso o CONTRATANTE envie o layout ele se compromete em submeter com 22 (vinte e dois) dias úteis antes da date de entrega desejada para a promoção;

Levantamento do fluxo da promoção (perguntas e respostas do bot);

Configuração de Integração do Bot da promoção com WhatsApp;

Configuração dos formulário da promoção no serviço de bot integrado com WhatsApp

Programação e desenvolvimento do fluxo de participação da promoção pelo whatssap seguindo as mesmas funcionalidades do hotsite da campanha.

Conte com um time altamente especializado em tecnologia e inovação para sorteios e promoções e obtenha grandes resultados na sua campanha.

PLANEJAMENTO, PREPARAÇÃO, APROVAÇÃO e ACOMPANHAMENTO