PLATAFORMA DE SORTEIO - Serviços
PLANO OPERACIONAL
Analise da proposta criativa e criação do documento que servirá como base para o seu jurídico validar os termos do regulamento.
APOIO AO JURÍDICO
Realizar considerações finais do regulamento da promoção e apoio ao jurídico para mitigar eventuais risco.
APROVAÇÃO DO REGULAMENTO
Submeter o regulamento da sua promoção para aprovação junto ao SECAP / SCPC.
ACOMPANHAMENTO
Assistência ao jurídico e SAC para interação e resposta ao participante junto ao SECAP / SCPC.
ADITAMENTO
Contratante terá direito a 1 (um) aditamento para adaptação de durante a promoção;
REALIZAÇÃO DE SORTEIO E APURAÇÃO
- Realizar Sorteio e Apuração (Assemelhado a Sorteio ou Assemelhado a Vale Brinde)
- Enviar lista de participantes para SECAP ***;
- Apuração dos sorteados entrando em contato para validar os dados cadastrados e coletar documentos;
- Formalizar o resultado da apuração na Plataforma de Promoções;
- Criar ata da Apuração contendo data da apuração, valor total dos prêmios;
- Divulgar lista de contemplados para entrega de prêmios;
PRESTAÇÃO DE CONTAS
- Gerar DARF para pagamento;
- Enviar documentação da promoção para o SCPC (recibo da DARF, ata da apuração e recibo dos prêmios;
- Notificação de encerramento da promoção (Comprovante de homologação);
• Caso ultrapasse o período de 3 meses após o encerramento da promoção e o SECAP não tenha ainda aprovado, o contratante se torna responsável pelo acompanhamento.
REALIZAÇÃO DE SORTEIO E APURAÇÃO
- Realizar Sorteio e Apuração (Assemelhado a Sorteio ou Assemelhado a Vale Brinde)
- Enviar lista de participantes para SECAP ***;
- Apuração dos sorteados entrando em contato para validar os dados cadastrados e coletar documentos;
- Formalizar o resultado da apuração na Plataforma de Promoções;
- Criar ata da Apuração contendo data da apuração, valor total dos prêmios;
- Divulgar lista de contemplados para entrega de prêmios;
PRESTAÇÃO DE CONTAS
- Gerar DARF para pagamento;
- Enviar documentação da promoção para o SCPC (recibo da DARF, ata da apuração e recibo dos prêmios;
- Notificação de encerramento da promoção (Comprovante de homologação);
• Caso ultrapasse o período de 3 meses após o encerramento da promoção e o SECAP não tenha ainda aprovado, o contratante se torna responsável pelo acompanhamento.
REALIZAÇÃO DE SORTEIO E APURAÇÃO
- Realizar Sorteio e Apuração (Assemelhado a Sorteio ou Assemelhado a Vale Brinde)
- Enviar lista de participantes para SECAP ***;
- Apuração dos sorteados entrando em contato para validar os dados cadastrados e coletar documentos;
- Formalizar o resultado da apuração na Plataforma de Promoções;
- Criar ata da Apuração contendo data da apuração, valor total dos prêmios;
- Divulgar lista de contemplados para entrega de prêmios;
PRESTAÇÃO DE CONTAS
- Gerar DARF para pagamento;
- Enviar documentação da promoção para o SCPC (recibo da DARF, ata da apuração e recibo dos prêmios;
- Notificação de encerramento da promoção (Comprovante de homologação);
• Caso ultrapasse o período de 3 meses após o encerramento da promoção e o SECAP não tenha ainda aprovado, o contratante se torna responsável pelo acompanhamento.
• 1x PA para atendimento ao participante;
• Elaboração e alinhamento do script de atendimento para a promoção;
• 1x número de telefone telefônica para redirecionamento do PABX ou linha de telefone;
• Utilização do módulo de ticket na Plataforma de Promoções para registro das interações com participantes;
-
00 as 18:00 com intervalo das 12:00 as 13:00 (exceto aos feriados);
• Atendimento de segunda a sexta-feira das 09 - Ticket, telefone; • Canais de atendimento
Alocação de recurso técnico para desenvolvimento em customização na Plataforma de Promoções para adequação do processo ou regulamento do cliente.
• 2x PAs para atendimento ao participante;
• Elaboração e alinhamento do script de atendimento para a promoção;
• 1x número de telefone telefônica para redirecionamento do PABX ou linha de telefone;
• Utilização do módulo de ticket na Plataforma de Promoções para registro das interações com participantes;
-
00 as 18:00 com intervalo das 12:00 as 13:00 (exceto aos feriados);
• Atendimento de segunda a sexta-feira das 09 - Ticket, telefone, Facebook, Instagram, WhatsApp e E-mail; • Canais de atendimento
Lista de Entregas
Plano Operacional - Auxiliamos na criação do plano de operacional da sua promoção, detalhando todos os processos a serem executados.
Regulamento - Elaboramos o conteúdo e mecânica do seu regulamento de acordo com as regras da sua promoção.
Prestação de Contas - Te assessoramos na prestação de contas do início ao fim da sua campanha promocional.
Defesa Administrativa - No caso de eventuais reclamações, uma defesa administrativa está inclusa em nossos serviços.
Cronograma - Elaboramos o cronograma completo para que possa ter um total controle da gestão da sua promoção.
Autorizações - Realizamos o processo de emissão dos certificados e autorizações necessárias para que a sua campanha seja realizada.
Lista de Entregas
Plano Operacional - Auxiliamos na criação do plano de operacional da sua promoção, detalhando todos os processos a serem executados.
Regulamento - Elaboramos o conteúdo e mecânica do seu regulamento de acordo com as regras da sua promoção.
Prestação de Contas - Te assessoramos na prestação de contas do início ao fim da sua campanha promocional.
Defesa Administrativa - No caso de eventuais reclamações, uma defesa administrativa está inclusa em nossos serviços.
Cronograma - Elaboramos o cronograma completo para que possa ter um total controle da gestão da sua promoção.
Autorizações - Realizamos o processo de emissão dos certificados e autorizações necessárias para que a sua campanha seja realizada.
Lista de Entregas
Plano Operacional - Auxiliamos na criação do plano de operacional da sua promoção, detalhando todos os processos a serem executados.
Regulamento - Elaboramos o conteúdo e mecânica do seu regulamento de acordo com as regras da sua promoção.
Prestação de Contas - Te assessoramos na prestação de contas do início ao fim da sua campanha promocional.
Defesa Administrativa - No caso de eventuais reclamações, uma defesa administrativa está inclusa em nossos serviços.
Cronograma - Elaboramos o cronograma completo para que possa ter um total controle da gestão da sua promoção.
Autorizações - Realizamos o processo de emissão dos certificados e autorizações necessárias para que a sua campanha seja realizada.
Lista de Entregas
Plano Operacional - Auxiliamos na criação do plano de operacional da sua promoção, detalhando todos os processos a serem executados.
Regulamento - Elaboramos o conteúdo e mecânica do seu regulamento de acordo com as regras da sua promoção.
Prestação de Contas - Te assessoramos na prestação de contas do início ao fim da sua campanha promocional.
Defesa Administrativa - No caso de eventuais reclamações, uma defesa administrativa está inclusa em nossos serviços.
Cronograma - Elaboramos o cronograma completo para que possa ter um total controle da gestão da sua promoção.
Autorizações - Realizamos o processo de emissão dos certificados e autorizações necessárias para que a sua campanha seja realizada.
Lista de Entregas
Plano Operacional - Auxiliamos na criação do plano de operacional da sua promoção, detalhando todos os processos a serem executados.
Regulamento - Elaboramos o conteúdo e mecânica do seu regulamento de acordo com as regras da sua promoção.
Prestação de Contas - Te assessoramos na prestação de contas do início ao fim da sua campanha promocional.
Defesa Administrativa - No caso de eventuais reclamações, uma defesa administrativa está inclusa em nossos serviços.
Cronograma - Elaboramos o cronograma completo para que possa ter um total controle da gestão da sua promoção.
Autorizações - Realizamos o processo de emissão dos certificados e autorizações necessárias para que a sua campanha seja realizada.
Lista de Entregas
Plano Operacional - Auxiliamos na criação do plano de operacional da sua promoção, detalhando todos os processos a serem executados.
Regulamento - Elaboramos o conteúdo e mecânica do seu regulamento de acordo com as regras da sua promoção.
Prestação de Contas - Te assessoramos na prestação de contas do início ao fim da sua campanha promocional.
Defesa Administrativa - No caso de eventuais reclamações, uma defesa administrativa está inclusa em nossos serviços.
Cronograma - Elaboramos o cronograma completo para que possa ter um total controle da gestão da sua promoção.
Autorizações - Realizamos o processo de emissão dos certificados e autorizações necessárias para que a sua campanha seja realizada.
Lista de Entregas
Plano Operacional - Auxiliamos na criação do plano de operacional da sua promoção, detalhando todos os processos a serem executados.
Regulamento - Elaboramos o conteúdo e mecânica do seu regulamento de acordo com as regras da sua promoção.
Prestação de Contas - Te assessoramos na prestação de contas do início ao fim da sua campanha promocional.
Defesa Administrativa - No caso de eventuais reclamações, uma defesa administrativa está inclusa em nossos serviços.
Cronograma - Elaboramos o cronograma completo para que possa ter um total controle da gestão da sua promoção.
Autorizações - Realizamos o processo de emissão dos certificados e autorizações necessárias para que a sua campanha seja realizada.
Alocação de recurso técnico para criação da identidade visual do hotsite ou landingpage para promoção.
- Layout do hotsite da promoção publicado em Adobe XD considerando todas as telas do fluxo da promoção. Entregáveis
Alocação de recurso técnico para programação e desenvolvimento do hotsite (front-end) com base na identidade visual da promoção. Caso o CONTRATANTE envie o layout ele se compromete em submeter com 22 (vinte e dois) dias úteis antes da date de entrega desejada para a promoção;
Levantamento do fluxo da promoção (perguntas e respostas do bot);
Configuração de Integração do Bot da promoção com WhatsApp;
Configuração dos formulário da promoção no serviço de bot integrado com WhatsApp
Programação e desenvolvimento do fluxo de participação da promoção pelo whatssap seguindo as mesmas funcionalidades do hotsite da campanha.
Conte com um time altamente especializado em tecnologia e inovação para sorteios e promoções e obtenha grandes resultados na sua campanha.
PLANEJAMENTO, PREPARAÇÃO, APROVAÇÃO e ACOMPANHAMENTO
